Bij sommige klanten kom ik al jaren over de vloer en mag ik een paar keer per jaar tips en adviezen geven aan het leidinggevend team. Die relaties zijn goud waard en ik geniet van elk moment, van de voorbereiding tot het daadwerkelijke bezoek. Waarom? Omdat ik weet dat ik altijd weer positief verrast wordt door bepaalde ontwikkelingen, de groei die mensen doormaken als leider, maar ook van de zichtbare veranderingen op de werkvloer.

Verrast worden maakt je gelukkig. Er gebeuren dan drie dingen die direct met werkplezier te maken hebben:

• Als we verrast worden wordt er een stofje in ons brein aangemaakt (dopamine) wat ons geluksgevoel versterkt. Fysiek gebeurt er dus iets met ons waardoor we blij worden.
• Met verrassingen bouwen we ook mooie herinneringen op die we vasthouden in ons brein en ons nog jaren helpen het positieve gevoel terug te krijgen.
• En natuurlijk helpen verrassingen om de onderlinge band te versterken, waardoor je met een andere blik naar degene kijkt die jou verrast of die je wilt gaan verrassen.

Kortom, zowel iemand verrassen als zelf verrast worden zijn een mooi instrument om het werkplezier te verhogen. Wordt jij nog wel regelmatig verrast door je team?